Laba Servisa kluba ietvaros regulāri tiek rīkotas neformālas tikšanās un kopā ar konsultantiem dota iespēja dalīties pieredzē dažādos nozīmīgos, praktiskos, ar klientu attiecībām saistītos jautājumos.

 „Laba Servisa kluba” mērķi ir:

• Regulāri tiekoties, rosināt jaunas idejas un maksimāli praktiskus risinājumus klientu apkalpošanas kvalitātes un efektivitātes celšanai;
• Veicināt profesionālu kontaktu veidošanos un sadarbību starp biedriem;
• Nodrošināt biedriem profesionālās attīstības iespējas apmācību un pieredzes apmaiņas ceļā;
• Tādējādi celt klientu apkalpošanas kvalitāti un kultūru Latvijā.

Mērķauditorija

„Laba Servisa klubā” var iestāties jebkurš uz klientu orientēts uzņēmums. „Laba Servisa klubs” apvienos klientu apkalpošanas vadītājus, personāla vadītājus, apmācības un kvalitātes vadītājus, tirdzniecības vadītājus un citus vadošus speciālistus, kas regulāri tiksies un dalīsies pieredzē pakalpojumu attīstības, klientu attiecību veicināšanas, darbinieku motivācijas, efektivitātes un citās jomās. Mūsu uzmanības centrā ir: klients, darbinieks, pakalpojums, jaunākās tehnoloģijas klientu apkalpošanas un ar to saistītajās jomās, atšķirīgas pieejas klientu apkalpošanā, interesanti piemēri un pieredze.

“Laba Servisa kluba” ietvaros paredzētas:

• Prezentācijas par aktuālām tēmām un jaunumiem klientu apkalpošanas jomā
• Pieredzējušu konsultantu moderētas diskusijas
• Pieredzes apmaiņa starp kluba biedriem

Jūsu ieguvums

Iestājoties „Laba Servisa klubā”, Jūs:

• Veidosiet noderīgus kontaktus un gūsiet neatsveramu pieredzi no citiem kluba biedriem;
• Pārrunāsiet aktuālākos jautājumus, problēmas un risinājumus ar citiem speciālistiem un ekspertiem, iegūstot praktiskas zināšanas;
• Ar kluba biedra statusu pozicionēsiet sevi kā uz klientu orientētu uzņēmumu sabiedrības acīs;
• Būsiet lieliski informēts par aktualitātēm un jaunumiem klientu apkalpošanas jomā.

Laba Servisa Kluba programma

Kļūsti par kluba biedru reģistrējoties šeit!