2010.gada martā jau sesto reizi notika LabsServiss.lv rīkotā kampaņa "Uzslavē labu servisu!". Kampaņas laikā mēs aicinām visu sabiedrību novērtēt un uzslavēt labu servisu, kas sastapts jebkurā iestādē, jebkurā uzņēmumā, un pievērst lielāku uzmanību klientu servisa profesionāļu grūtajam, bet nozīmīgajam darbam.

Ar katru gadu kampaņā iesaistās arvien vairāk uzņēmumu no visdažādākajām nozarēm. Tām visām ir vismaz viena kopīga īpašība - tās visas tiecas sniegt patiešām labu servisu, izvirzot to sev kā prioritāti. Ar kampaņas palīdzību uzņēmums apliecina savu mērķtiecību ceļā uz labu, pat izcilu servisu, kā arī sniedz papildus iedvesmu un motivāciju klientu apkalpošanas darbiniekiem, kuri uzslavas dzird nebūt ne katru dienu.

Laikmetā, kad vairums uzņēmumu piedāvā līdzīgas preces un pakalpojumus, tieši attieksme ir kļuvusi par noteicošo klientu piesaistīšanas (un noturēšanas) faktoru. Uzņēmums, kas no vadības līdz klientu apkalpošanas darbinieka līmenim patiešām vēlas palīdzēt klientam un iepriecināt viņu, būs daudz pārāks par tādu organizāciju, kas attiecībām ar klientu uzmanību nepievērš.

Dalībnieku telpās (restorānos, veikalos, bankās, viesnīcās, skaistumkopšanas salonos utt.) martā tiek izvietoti kampaņas atribūti - plakāti, nozīmītes, aptaujas kastes, uzlīmes, pildspalvas vai jebkuri citi atribūti, kas pauž aicinājumu - "Uzslavē labu servisu!".

Aicinām ikvienu uzņēmumu izmantot šo iespēju un pieteikties kampaņai "Uzslavē labu servisu!", jo tādējādi jūs dzirdēsiet no klientiem labus vārdus, stimulēsiet klientu apkalpošanas darbiniekus labāk pacensties un stiprināsiet pozitīvas attiecības kā uzņēmuma ietvaros, tā arī ar klientiem un partneriem. Jūs taču gribat, lai dzirdot Jūsu uzņēmuma nosaukumu, cilvēkiem tas asociējas ar labu servisu?